I vantaggi di un lavoro basato sull’evidenza
Un maggiore uso delle conoscenze scientifiche per sostenere empiricamente le pratiche di gestione delle risorse umane può giovare sia alla performance finanziaria di un’organizzazione sia al benessere dei suoi dipendenti. Per questo motivo, in UNLOQ desideriamo lavorare secondo un approccio basato su elementi evidenti o che almeno se ne ispira. La nostra missione dice: “Impariamo e costruiamo su ciò che è noto”. In concreto, ciò significa che utilizziamo le conoscenze già esistenti dei nostri clienti, combinate con le più recenti intuizioni della scienza.
Il modello ABC alla base del nostro approccio
Tutti i nostri interventi comportamentali, i programmi di coaching e di sviluppo della leadership si basano sul nostro modello di “cambiamento comportamentale accelerato”. Questo modello si compone di tre fasi principali. All’interno di queste fasi sono riconoscibili le fasi del processo sopra menzionate. Le tre fasi sono:
- Analizzare: viene tracciato lo sviluppo o il risultato desiderato. Vengono identificati il perché, il con chi e il come si può raggiungere.
- Interiorizzare: sperimentare un (nuovo) comportamento a passi gestibili. Ciò avviene nel contesto di riferimento del partecipante, finché questi non si sente a proprio agio con il risultato.
- Sostenere: il comportamento che porta ai risultati preferiti viene consolidato e reso sostenibile.
Oltre a queste fasi del processo, il modello contiene elementi di trasferimento delle conoscenze, feedback e autoriflessione che favoriscono un processo di apprendimento continuativo.
Il processo di design basato sull’evidenza, sviluppato da UNLOQ
Sappiamo che i percorsi di sviluppo “uguali per tutti” ignorano le esigenze individuali e il contesto del programma e dell’organizzazione e raramente raggiungono i risultati desiderati. Ecco perché lavoriamo insieme e co-creiamo percorsi di sviluppo altamente efficaci.
Processo di sviluppo e progettazione
Lo facciamo in modo scientifico, identificando le esigenze alla base di una richiesta di sviluppo, di una dichiarazione di problema o di un risultato desiderato. A tal fine, utilizziamo il “Processo di design HRD” basato sull’evidenza e sviluppato da UNLOQ. Questo processo consiste in una serie di fasi:
- Comprensione del contesto
- Formulazione di una domanda mirata
- Raccolta di prove interne ed esterne
- Valutazione delle prove
- Produzione di alternative
- Sperimentazione, riflessione e revisione
- Considerazioni in vista dell’implementazione
- Valutazione della pratica HRD
Questo processo aiuta a progettare, implementare e valutare le pratiche di maggior successo. Insieme a voi, valutiamo ciò che è necessario, utilizzando le conoscenze e le competenze già presenti nella vostra organizzazione nel contesto pertinente e integrate dal nostro profondo know-how.
Questo processo si riflette anche nel nostro modello comportamentale e nel modo in cui progettiamo le nostre valutazioni.
Il nostro modello di valutazione del coaching
È piuttosto insolito nel settore del coaching valutare un programma di coaching con uno strumento validato scientificamente. Crediamo nella trasparenza dell’approccio, del processo e dei risultati. Per questo motivo, utilizziamo uno strumento di analisi delle persone completo di questionari convalidati.
Analisi delle persone
Questo strumento si basa sul nostro modello di coaching basato sull’evidenza. Questo modello delinea i fattori che giocano un ruolo nel determinare l’efficacia del coaching. Questi sono:
- Fattori legati al coach
- Fattori legati al cliente
- La relazione di lavoro tra coach e cliente
- I risultati finali del coaching
- Valutazione da parte dei colleghi (facoltativa)
Con il nostro strumento “People Analytics” monitoriamo i nostri interventi di coaching, misuriamo i progressi e rendiamo visibili i risultati.
