Las ventajas de trabajar basándose en pruebas
Un mayor uso del conocimiento científico para sustentar empíricamente las prácticas de gestión de recursos humanos puede beneficiar tanto al rendimiento financiero de una organización como al bienestar de sus empleados. Por eso, en UNLOQ nos gusta trabajar con un enfoque basado en la evidencia, o al menos inspirado en ella. Nuestra declaración de principios dice: «Aprendemos y construimos sobre lo que se conoce». En concreto, esto significa que utilizamos los conocimientos ya existentes de nuestros clientes, combinados con las ideas más recientes de la ciencia.
El modelo ABC en el que se basa nuestro enfoque
Todas nuestras intervenciones conductuales, programas de coaching y desarrollo del liderazgo se basan en nuestro modelo de «Cambio conductual acelerado». Este modelo consta de tres fases principales. Dentro de estas fases se reconocen los pasos del proceso mencionados anteriormente. Las tres fases son:
- Analizar: se traza el desarrollo o resultado deseado. Se identifica el por qué, con quién y cómo puede lograrse.
- Internalizar: experimentar con el (nuevo) comportamiento en pasos manejables. Esto tiene lugar en el contexto pertinente del participante hasta que éste se siente cómodo con el resultado.
- Sostener: el comportamiento que conduce a los resultados preferidos se consolida y se hace sostenible.
Además de estos pasos del proceso, el modelo contiene elementos de transferencia de conocimientos, retroalimentación y autorreflexión que fomentan continuamente el proceso de aprendizaje.
El proceso de diseño basado en pruebas de UNLOQ
Sabemos que los itinerarios de desarrollo «de talla única» ignoran las necesidades individuales pertinentes y el contexto del programa y la organización, y rara vez logran los resultados deseados. Por eso trabajamos juntos y co-creamos itinerarios de desarrollo altamente eficaces.
Proceso de diseño del desarrollo
Lo hacemos de forma científica, identificando las necesidades que subyacen a una pregunta de desarrollo, un planteamiento de problemas o un resultado deseado. Para ello, utilizamos el «Proceso UNLOQ de diseño de DRH basado en la evidencia». Este proceso consta de una serie de pasos:
- Comprensión del contexto
- Formular una pregunta concreta
- Recopilar pruebas internas y externas
- Evaluación de las pruebas
- Generar alternativas
- Experimentar, reflexionar y revisar
- Consideraciones para la aplicación
- Evaluación de la práctica del DRH
Este proceso ayuda a diseñar, aplicar y evaluar las prácticas de mayor éxito. Junto con usted, evaluamos lo que se necesita, utilizando los conocimientos y la experiencia ya presentes en su organización en el contexto pertinente y complementados con nuestro profundo saber hacer.
El proceso anterior también se refleja en nuestro modelo de comportamiento y en la forma en que diseñamos nuestras evaluaciones.
Nuestro modelo de evaluación del coaching
Es bastante inusual en la industria del coaching evaluar un programa de coaching con un instrumento validado científicamente. Creemos en la transparencia del enfoque, el proceso y los resultados. Por ello, utilizamos una completa herramienta de People Analytics repleta de cuestionarios validados.
Análisis de personas
Esta herramienta se basa en nuestro modelo de coaching basado en pruebas. Este modelo esboza los factores que intervienen en la determinación de la eficacia del coaching. Estos factores son
- Factores relacionados con el entrenador
- Factores relacionados con el cliente
- La relación de trabajo entre el tutor y el cliente
- Los resultados finales del coaching
- Evaluación por los compañeros (opcional)
Con nuestra herramienta People Analytics supervisamos nuestras intervenciones de coaching, medimos los progresos y hacemos visibles los resultados.
