De voordelen van evidence-based werken
Een toenemend gebruik van wetenschappelijke kennis om human resource managementpraktijken empirisch te onderbouwen, kan zowel de financiële prestaties van een organisatie als het welzijn van haar medewerkers ten goede komen.
Daarom werken we bij UNLOQ graag volgens een evidence-based benadering, of in ieder geval een evidence-inspired benadering.
Onze missie luidt: ‘We leren en bouwen voort op wat bekend is’. Concreet betekent dit dat we gebruik maken van de reeds bestaande kennis van onze klanten, gecombineerd metde meest recente inzichten uit de wetenschap.
Het ABC-model dat onze aanpak ondersteunt
Al onze gedragsinterventies, coaching en leiderschapsontwikkelingsprogramma’s zijn gebaseerd op ons model voor ‘Versnelde Gedragsverandering’. Dit model bestaat uit drie hoofdfasen. Binnen deze fasen zijn de bovengenoemde processtappen herkenbaar. De drie fasen zijn:
- Analyze: de gewenste ontwikkeling of uitkomst wordt vastgesteld. Het waarom, met wie en hoe het bereikt kan worden, wordt in kaart gebracht.
- Internalize: experimenteren met (nieuw) gedrag in hanteerbare stappen. Dit gebeurt in de relevante context van de deelnemer totdat de deelnemer zich comfortabel voelt met het resultaat.
- Sustain: het gedrag dat leidt tot de gewenste resultaten consolideren en duurzaam maken.
Naast deze processtappen bevat het model elementen voor kennisoverdracht, feedback en zelfreflectie die het leerproces voortdurend bevorderen.
model ‘Evidence-based HRM’ (Kroon, 2021)
Het Evidence-based ontwerpproces van UNLOQ
We weten dat “one-size-fits-all” ontwikkelingstrajecten vaak voorbijgaan aan de specifieke behoeften van individuen en de context van het programma en de organisatie. Hierdoor worden de gewenste resultaten zelden bereikt. Daarom werken we samen om op maat gemaakte, zeer effectieve ontwikkelingstrajecten te co-creëren.
Ontwerp van ontwikkelingstrajecten
Wij hanteren hierbij een wetenschappelijke aanpak door de onderliggende behoeften van een ontwikkelingsvraag, probleemstelling of gewenst resultaat te identificeren. Hiervoor maken we gebruik van het ‘UNLOQ Evidence-based HRD Design Process’, dat bestaat uit de volgende stappen:
- Inzicht in de context
- Formuleren van een gerichte vraag
- Verzamelen van intern en extern bewijs
- Evalueren van het bewijs
- Genereren van alternatieven
- Experimenteren, reflecteren en beoordelen
- Overwegingen voor implementatie
- Evaluatie van de HRD-praktijk
Dit proces helpt om datgene wat het meest succesvol is te ontwerpen, implementeren en evalueren. Samen met u bepalen we wat er nodig is, gebruikmakend van de kennis en expertise die al binnen uw organisatie aanwezig is, aangevuld met onze diepgaande expertise.
Het bovenstaande proces wordt ook weerspiegeld in ons gedragsmodel en de manier waarop we onze evaluaties vormgeven.
Ons evaluatiemodel voor coaching
Het is vrij ongebruikelijk in de coaching branche om een coaching traject te evalueren met een wetenschappelijk gevalideerd instrument. Wij hechten veel waarde aan transparantie over onze aanpak, het proces en de resultaten. Daarom maken we gebruik van een uitgebreide People Analytics-tool met gevalideerde vragenlijsten.
People Analytics
Deze tool is gebaseerd op ons model voor evidence-based coaching, dat de factoren beschrijft die bepalend zijn voor de effectiviteit van coaching. Deze factoren zijn:
- Factoren met betrekking tot de coach
- Factoren met betrekking tot de cliënt
- De werkrelatie tussen coach en cliënt
- De eindresultaten van de coaching
- Evaluatie door collega’s (optioneel)
Met onze People Analytics-tool monitoren we onze coaching interventies, meten we de voortgang en maken we de resultaten zichtbaar.
